CENTRO DE COACHING
CRISTINA
COACH TRANSFORMACIONAL CERTIFICADO
NAUGHTON
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
MODELO DEL COACHING TRANSFORMACIONAL
programa
“Hay un minúsculo punto en el universo
que sólo usted puede mejorar y ese es
usted mismo”
Aldous Huxley
MARCO TEÓRICO
COACH TRANSFORMACIONAL CERTIFICADO
QUÉ ES EL COACHING TRANSFORMACIONAL (CT)
El Coaching Transformacional es una disciplina que atiende los asuntos humanos con un enfoque fundamentalmente
innovador: ofrece a la persona un proceso de aprendizaje para que:
1. Lidere su propia vida navegando certeramente en los vaivenes del cambio.
2. Encare su aprender vital no sólo con el cerebro sino con sus emociones, corporalidad y espíritu.
3. Manifieste su poder personal co-creando una comunidad respetuosa de la vida y el desarrollo humano.
Uno de los beneficios fundamentales del Coaching Transformacional es que instrumenta a la persona para expandir sus
posibilidades de expresarse y crear una poderosa manera de vivir y convivir.
LOS ORÍGENES DEL COACHING TRANSFORMACIONAL
El Coaching Transformacional (CT) es fruto de la reflexión sobre la práctica ética, infatigable y fértil, llevada a cabo desde
1980 por profesionales especialistas en el campo del desarrollo organizacional y de las ciencias del comportamiento
humano en países de cuatro continentes. Dicha práctica nos involucra a William Smith en el terreno de los macrosistemas
organizacionales; Betsy Hostleter en proyectos de cambio organizacional en la empresa privada; Mary Charles Blakebrough,
Roxana Martin y Diana Mazal en la formación de ejecutivos de empresas multinacionales; Elizabeth Blocker Ebaugh en el
desarrollo humano desde la vertiente espiritual y Ernesto Ragazzo en procesos de toma de decisiones estratégicas.
Mi especial privilegio es haber co-liderado con cada uno de ellos proyectos de la especialidad y haberme tomado el
atrevimiento de sintetizar nuestras lecciones y mejores prácticas. Las mismas articulan nuestros incansables interrogantes,
nuestros más vigorizantes tropiezos y nuestros más poderosos sueños.
Uno de los pilares del marco conceptual del CT consiste en la creencia de que cada uno de nosotros tiene la posibilidad de
revelar su potencial ilimitado y crear una poderosa manera de vivir. Nuestros clientes mismos, en su afán de autodesarrollo
para ponerse al servicio de objetivos superiores, han sido quienes nos han alimentado esta creencia. Así, con un médico,
poeta y Ministro de Salud de uno de esos países increíbles de África, que transformó a habitantes semi-analfabetos en los
más eficientes enfermeros rurales cubriendo cada aldea de su país emergente, fue con quien empezamos a captar el sentido
de que la vida es un espacio abierto en el cual nos desarrollamos a nosotros mismos permanentemente. Él y su equipo nos
proveen la evidencia irrefutable de que «somos realmente no sólo lo que sabemos sino todo lo que estamos dispuestos a
aprender».
Otro pilar conceptual del CT, gestado en la práctica con nuestros clientes, sostiene que la persona total activa su liderazgo
organizacional cuando se compromete a aprender a servir al cliente con una calidad superior. Un directivo cliente, esta
vez de una prestigiosa compañía internacional de telecomunicaciones, pudo reaprender arduamente que un nivel superior
de compromiso con la excelencia pasa inequívocamente por su co-liderazgo con los otros departamentos a través de una
cooperación responsable, infatigable y continua.
MARCO TEÓRICO
COACH TRANSFORMACIONAL Aprender, con su doble dimensión de desaprender y reaprender, pasa a ser el camino por excelencia del CT. Nos
proponemos en este capítulo sintetizar y compartir esos principios fundamentales entendiendo que el Coaching
Transformacional es algo vivo que constantemente recrea y reinventa la comprensión de la persona total.
LAS FUENTES DEL COACHING TRANSFORMACIONAL
El CT se nutre de la Biología del Conocimiento que concibe al ser humano como una persona que se constituye a través del
lenguaje y con el talento y potencial para crear su propia calidad de vida. El CT se nutre también del Desarrollo Organizacional
sistémico que considera a la persona un protagonista que crea continuamente oportunidades para promover su liderazgo en
las organizaciones en que está inmerso.
Las fuentes más relevantes de esta disciplina provienen de:
• Los desarrollos en la biología del conocimiento de Humberto Maturana, la ontología del lenguaje de Rafael Echeverría y
Julio Olalla, la física cuántica de Fritjof Kapra y David Bohm.
• Las contribuciones de Peter Senge, Peter Drucker, Chris Argyris, Warren Bennis, Fernando Flores en el terreno de las
organizaciones.
• Las tradiciones orientales del yoga y las artes marciales en su comprensión del movimiento corporal y la energía de las
emociones como asimismo la perspectiva que propone Deepah Chopra en los campos de la calidad de vida y salud
integral.
• Nuestro propio aprender a través de las reflexiones, preguntas, emociones y culturas de nuestros clientes, colegas y
aprendices de todos estos años.
Principios de la Biología del Conocimiento
La Biología del Conocimiento distingue una forma particular del ser humano que es la Persona. La persona se constituye
como tal a través del lenguaje que es la herramienta clave para comprenderse a sí mismo y al medio que le rodea. El
Coaching Transformacional (CT) considera que la compresión de sí y del mundo cuenta también con el caudal emocional y
la corporalidad de la persona para hacer que esa comprensión sea más abarcadora y beneficiosa para su desarrollo. El CT
sostiene que estas tres dimensiones (lingüística, emocional y corporal) constituyen lo que se llama la Persona Total: la que da
sentido a su existencia y define lo que es posible para su vida.
La definición de lo que le es posible lo construye a través de las conversaciones que entabla consigo mismo y con los otros.
Martin Buber nos advierte: “los seres humanos son seres conversacionales”. Las definiciones que construye son preciadas y
vividas por la persona como que son la realidad misma aún cuando estimulen o no su desarrollo y bienestar. Si bien no puede
negarles su valor existe la posibilidad de que las reinterprete si considera que no la están ayudando a vivir mejor. Cuando
la persona llega a considerar que en realidad no sabe cómo son las cosas realmente y que, además, sólo sabe su propia
interpretación se atreve a revisar y cuestionar sus interpretaciones y comenzar una transformación.
MARCO TEÓRICO
Aprender, con su doble dimensión de desaprender y reaprender, pasa a ser el camino por excelencia del CT. Nos
proponemos en este capítulo sintetizar y compartir esos principios fundamentales entendiendo que el Coaching
Transformacional es algo vivo que constantemente recrea y reinventa la comprensión de la persona total.
LAS FUENTES DEL COACHING TRANSFORMACIONAL
El CT se nutre de la Biología del Conocimiento que concibe al ser humano como una persona que se constituye a través del
lenguaje y con el talento y potencial para crear su propia calidad de vida. El CT se nutre también del Desarrollo Organizacional
sistémico que considera a la persona un protagonista que crea continuamente oportunidades para promover su liderazgo en
las organizaciones en que está inmerso.
Las fuentes más relevantes de esta disciplina provienen de:
• Los desarrollos en la biología del conocimiento de Humberto Maturana, la ontología del lenguaje de Rafael Echeverría y
Julio Olalla, la física cuántica de Fritjof Kapra y David Bohm.
• Las contribuciones de Peter Senge, Peter Drucker, Chris Argyris, Warren Bennis, Fernando Flores en el terreno de las
organizaciones.
• Las tradiciones orientales del yoga y las artes marciales en su comprensión del movimiento corporal y la energía de las
emociones como asimismo la perspectiva que propone Deepah Chopra en los campos de la calidad de vida y salud
integral.
• Nuestro propio aprender a través de las reflexiones, preguntas, emociones y culturas de nuestros clientes, colegas y
aprendices de todos estos años.
Principios de la Biología del Conocimiento
La Biología del Conocimiento distingue una forma particular del ser humano que es la Persona. La persona se constituye
como tal a través del lenguaje que es la herramienta clave para comprenderse a sí mismo y al medio que le rodea. El
Coaching Transformacional (CT) considera que la compresión de sí y del mundo cuenta también con el caudal emocional y
la corporalidad de la persona para hacer que esa comprensión sea más abarcadora y beneficiosa para su desarrollo. El CT
sostiene que estas tres dimensiones (lingüística, emocional y corporal) constituyen lo que se llama la Persona Total: la que da
sentido a su existencia y define lo que es posible para su vida.
La definición de lo que le es posible lo construye a través de las conversaciones que entabla consigo mismo y con los otros.
Martin Buber nos advierte: “los seres humanos son seres conversacionales”. Las definiciones que construye son preciadas y
vividas por la persona como que son la realidad misma aún cuando estimulen o no su desarrollo y bienestar. Si bien no puede
negarles su valor existe la posibilidad de que las reinterprete si considera que no la están ayudando a vivir mejor. Cuando
la persona llega a considerar que en realidad no sabe cómo son las cosas realmente y que, además, sólo sabe su propia
interpretación se atreve a revisar y cuestionar sus interpretaciones y comenzar una transformación.
MARCO TEÓRICO
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El trabajo del Coach consiste en: I) comprender los hechos que el cliente trae además de la explicación que ha elaborado;
II) separar los hechos de las interpretaciones para que el cliente no siga atrapado; III) dimensionar el componente emocional,
corporal y lingüístico de dichas interpretaciones; IV) desafiar respetuosamente la interpretación facilitando el acceso a
explicaciones o reinterpretaciones más posibilitadoras para su vivir y convivir.
Principios del Desarrollo Organizacional Sistémico
El Desarrollo Organizacional, nutrido del pensamiento sistémico por medio siglo, considera la dimensión organizacional de
la persona y su habilidad para protagonizar conversaciones responsables. La persona no sólo se desempeña y produce
resultados sino que encara conversaciones responsables con otros para producir dichos resultados.
El CT sostiene que la persona organizacional, inmersa en la complejidad del intercambio con los demás, es capaz de
distinguir las sutilezas de la influencia mutua para aprender continuamente nuevas y mejores conversaciones responsables
con los otros.
El trabajar se convierte en el fenómeno que facilita el aprender y reaprender. El aprender es concebido como una
conversación que revela el potencial y talento de la persona para un desempeño más efectivo y que fortalece la capacidad
de expresarse y desenvolverse en formas que antes no había sido capaz. Hace posible construir organizaciones que
aprenden que son las que ofrecen un contexto para que la gente continuamente expanda su posibilidad de:
• Crear los resultados que aspira.
• Incorporar nuevas y más amplias formas de pensar y accionar
• Aprender continuamente a producir juntos resultados y beneficios.
Las organizaciones más avanzadas se destacan por desarrollar una habilidad de aprender más rápido que sus propios
competidores.
El coach en la organización no desarrolla a las personas sino que les proporciona las herramientas para que se desarrollen a
sí mismas. Su responsabilidad es guiarlos a hacer uso de sus propias competencias, conocimientos y oportunidades para
que sean las personas mismas quienes se potencien y se conviertan en más efectivos.
El directivo que se transforma en coach les transfiere un conjunto de prácticas para expandir el abanico de posibilidades de
expresarse y desempeñarse más allá de lo que ellos mismos creen posible. Los guía para que practiquen regularmente y
canalicen su pasión creando oportunidades para aprender. Se mantiene atento para alinear el desempeño de cada uno con
el de los otros miembros y en concordancia con la cultura organizacional comprometida con la calidad de los resultados.
EL COACHING COMO PROFESIÓN
La Federación Internacional de Coaching (International Coach Federation-ICF) propicia una forma de Coaching que considera
al ser humano como el experto de su propia vida. Sostiene que todo cliente es un ser completo, creativo y pleno de talentos
y recursos. Basado en estos principios la responsabilidad del Coach consiste en:
• Considerar a su cliente responsable y capaz.
• Descubrir, clarificar y centrarse en lo que el cliente quiere lograr.
• Estimular su autodescubrimiento.
• Valorar las soluciones y estrategias creadas por él mismo.
Definición de Coaching
El Coaching profesional es una relación sostenida que estimula al cliente a producir resultados y beneficios altamente
satisfactorios en su vida personal y de trabajo. A través del Coaching el cliente profundiza su aprendizaje, mejora su
desempeño y cultiva una calidad de vida superior.
El cliente elige el foco de la conversación en cada sesión mientras el Coach, atento a esa búsqueda, contribuye con
preguntas, resonancias y definiciones. Esta interacción genera una atmósfera confiable y segura que inspira al cliente en su
propia transformación.
El Coach asegura el progreso del cliente proveyéndole mayor focalización y claridad en sus opciones. Se concentra en la
situación del cliente en el momento actual y clarifica las habilidades que tiene disponibles y lo que está dispuesto a hacer para
llegar a donde él quiere en el futuro.
EL COACHING COMO PROFESIÓN
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Competencias del Coach Transformacional
Las siguientes son las competencias fundamentales de un Coach Transformacional. Representan las habilidades y
comportamientos requeridos en la profesión de Coaching teniendo como marco los principios esenciales del Coaching
Transformacional (CT), además de los criterios de la International Coach Federation (ICF). Si bien están agrupadas en seis
bloques todas son críticas para un coach competente.
Estableciendo el marco:
1. Cumpliendo criterios éticos y normas profesionales.
2. Estableciendo el acuerdo/compromiso de Coaching.
Promoviendo la transformación:
3. Comprendiendo la Persona Total del cliente
4. Conversando transformadoramente.
Co-creando la relación:
5. Estableciendo confianza e intimidad con el cliente.
6. Haciendo sentir la presencia del Coach.
Resonando efectivamente:
7. Resonando/escuchando activamente.
8. Preguntado poderosamente.
9. Comunicando directamente.
Facilitando el aprendizaje y los resultados:
10. Desarrollando conciencia y comprensión.
11. Decidiendo acciones.
12. Planeando y estableciendo metas.
13. Manejando el progreso y asegurando responsabilidad.
Supervisando la calidad total de la conversación del coach:
14. Asegurando la maestría de un colega coach.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAFILOSOFÍA DE LA FORMACIÓN
Las disciplinas que promueven el desarrollo integral de la persona se basan en principios fundamentales acerca del ser
humano, de la sociedad en que vive y de la calidad de vida que aspira a crear. Algunos de esos principios fundamentales
sirven de marco a la formación profesional del Coach Transformacional e impregnan los distintos componentes de los
niveles del programa. Son los siguientes:
Creemos que el ser humano:
• Se constituye como persona total en la relación con los demás, consigo mismo y el mundo. La interpretación que hace
de su persona lingüística, emocional y corporal es crucial para las posibilidades de acción que le servirán para liderar su
propia vida.
• Tiene la posibilidad de revelar su potencial e inventarse a sí mismo continuamente creando una poderosa manera de vivir
en el espacio abierto de la vida.
• Puede aprender una mejor manera de tener acceso a su propio talento, sabiduría y creatividad. Es un aprender que
encara no sólo con su cerebro sino con sus emociones, cuerpo y espíritu para responder de modo más creativo a los
desafíos del entorno.
• Accede al campo del Coaching sabiendo que es una relación de cooperación donde dos personas se juntan para cocrear
nuevas acciones vitales, una es experta en el cambio y la otra en su propia vida.
Creemos que el Coaching Transformacional:
• Es una práctica fundamentalmente ética a cargo de un profesional acreditado que atiende lo esencial del ser humano y las
relaciones de valor que construye.
Creemos que el Coach Transformacional:
• Es responsable de construir, guiado por los más altos estándares en la profesión, un espacio ético basado en el respeto,
confianza y compromiso ineludible de servir. El respeto entendido como la aceptación del cliente como diferente, legítimo
y autónomo y a quien ha de procurar servir en el logro de sus aspiraciones más profundas.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
Los objetivos de la formación se concentran en tres áreas críticas del Coaching profesional:
• Profundizar los contenidos teóricos, criterios éticos y el método del Coaching Transformacional como disciplina que
promueve el desarrollo de la persona.
• Fortalecer las competencias distintivas del Coach Transformacional.
• Instrumentar al Coach para guiar a su cliente en el reencuentro con su poder personal y su habilidad de responder con
autenticidad y entusiasmo a los desafíos personales, de trabajo y de la vida en la comunidad.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
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MODALIDADES DE LA FORMACIÓN
El aprendizaje vivencial que propone el programa se lleva a cabo en varias modalidades:
•
Talleres de fin de semana (sábado y domingo).
•
Coaching Personal.
•
Coaching grupal.
•
Práctica supervisada de Coaching con un cliente personal, un cliente organizacional, un cliente de la especialización y un
sistema cliente.
•
Práctica escrita de conversaciones transformadoras.
•
Taller de conversaciones transformadoras al cierre del Nivel.
ESTRUCTURA DE LA FORMACIÓN
Niveles de competencias de Coaching:
•
NIVEL FORMATIVO DE GRADUADO EN COACHING
Este nivel afianza las habilidades para:
1. Reinventarse a sí mismo.
2. Desarrollar disposiciones emocionales, lingüísticas y corporales para la conversación transformadora.
3. Promover el aprender en diferentes sistemas conversacionales tales como grupos, organizaciones, equipos, etc.
4. Estimular conductas más posibilitadoras en tales sistemas.
Organización de estructuras:
Seis Talleres (16 h cada uno), hasta seis sesiones de Coaching individual con un profesional Coach, seis sesiones de
Coaching grupal y dos Talleres de conversaciones transformadoras.
•
NIVEL FORMATIVO DE CERTIFICADO EN COACHING
Este nivel se concentra en competencias especializadas para:
1. Entablar conversaciones transformadoras con distintos tipos de clientes en distintos tipos de contextos: directivos,
emprendedores, padres, educadores, parejas, etc.
2. Desplegar maestría en la comprensión de la persona total del cliente y liderar la transformación.
3. Conversar con autenticidad, competencia y confiabilidad.
4. Ejercer una práctica profesional ética.
Organización de estructuras:
Seis Talleres (16 h cada uno), hasta seis sesiones de Coaching individual con un profesional Coach, cuatro sesiones de
Coaching grupal y dos Talleres de Especialización.
COACH TRANSFORMACIONAL NIVEL DE GRADUADO EN COACHING
Es el primer nivel de Certificación en competencias de Coaching.
El candidato es seleccionado al cabo de conversaciones con uno de los coaches del Programa.
Se consideran y valoran los siguientes aspectos:
• Formación previa en disciplinas que promueven el desarrollo personal.
• Experiencias de desarrollo personal (terapia, coaching, mentoring, counseling, etc). Experiencia de trabajo organizacional
y/o autónoma.
• Disposición para desafiar las maneras en que ve el mundo y a los demás que pueden estar inhibiendo su bienestar.
• Compromiso de desenvolverse a un nivel superior realineando su talento, potencial y aspiraciones.
• Disposición a manifestarse como aprendiz del arte de crear una mejor manera de vivir.
• Percepción precisa del requerimiento del Programa y el aporte a sus objetivos de desarrollo personal y profesional.
Objetivos específicos
• Involucrarse completamente en el proceso de reencontrarse con su persona total.
• Distinguir y apreciar su potencial para entablar nuevas conversaciones en su vida personal y de trabajo.
• Diferenciar el campo y práctica del Coaching Transformacional con respecto a las disciplinas de ayuda.
Promover el aprender en los distintos ámbitos interaccionales. Estimular conversaciones posibilitadoras a nivel de:
• Liderazgo de uno mismo.
• Liderazgo de equipos.
• Liderazgo organizacional.
Estructura
Taller El participante asiste a seis talleres facilitados por el equipo de coaches.
Coaching Personal Cada participante tiene asignado un profesional para las sesiones de Coaching Personal que serán
presenciales/telefónicas y con seguimiento vía email a lo largo del nivel. El profesional asignado
también lo guía, como mentor, en el fortalecimiento de sus competencias de coach y en el
aprovechamiento máximo de cada componente del programa.
Coaching Grupal Es parte de un pequeño grupo de aprendices con los que se reúne después de cada taller para
practicar conversaciones transformadoras siguiendo una guía que se le provee. La facilitación está a
cargo del mentor coach.
Práctica Es un trabajo escrito posterior a cada taller para reflexionar e inquirir siguiendo una guía que se le
provee.
Práctica de Coaching El participante tiene a su cargo un cliente personal y un cliente organizacional (directivo y su grupo de
trabajo) con los que realiza un ciclo de hasta cuatro sesiones con la supervisión de un mentor coach.
Taller conversaciones
transformadoras
Es una práctica especial en el taller 3 y 6 del Nivel donde conversará sobre un tema aprendido y es
responsable de invitar al cliente con quien ha venido haciendo conversaciones transformadoras a lo
largo del Nivel.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
NIVEL DE GRADUADO EN COACHING
Es el primer nivel de Certificación en competencias de Coaching.
El candidato es seleccionado al cabo de conversaciones con uno de los coaches del Programa.
Se consideran y valoran los siguientes aspectos:
• Formación previa en disciplinas que promueven el desarrollo personal.
• Experiencias de desarrollo personal (terapia, coaching, mentoring, counseling, etc). Experiencia de trabajo organizacional
y/o autónoma.
• Disposición para desafiar las maneras en que ve el mundo y a los demás que pueden estar inhibiendo su bienestar.
• Compromiso de desenvolverse a un nivel superior realineando su talento, potencial y aspiraciones.
• Disposición a manifestarse como aprendiz del arte de crear una mejor manera de vivir.
• Percepción precisa del requerimiento del Programa y el aporte a sus objetivos de desarrollo personal y profesional.
Objetivos específicos
• Involucrarse completamente en el proceso de reencontrarse con su persona total.
• Distinguir y apreciar su potencial para entablar nuevas conversaciones en su vida personal y de trabajo.
• Diferenciar el campo y práctica del Coaching Transformacional con respecto a las disciplinas de ayuda.
Promover el aprender en los distintos ámbitos interaccionales. Estimular conversaciones posibilitadoras a nivel de:
• Liderazgo de uno mismo.
• Liderazgo de equipos.
• Liderazgo organizacional.
Estructura
Taller El participante asiste a seis talleres facilitados por el equipo de coaches.
Coaching Personal Cada participante tiene asignado un profesional para las sesiones de Coaching Personal que serán
presenciales/telefónicas y con seguimiento vía email a lo largo del nivel. El profesional asignado
también lo guía, como mentor, en el fortalecimiento de sus competencias de coach y en el
aprovechamiento máximo de cada componente del programa.
Coaching Grupal Es parte de un pequeño grupo de aprendices con los que se reúne después de cada taller para
practicar conversaciones transformadoras siguiendo una guía que se le provee. La facilitación está a
cargo del mentor coach.
Práctica Es un trabajo escrito posterior a cada taller para reflexionar e inquirir siguiendo una guía que se le
provee.
Práctica de Coaching El participante tiene a su cargo un cliente personal y un cliente organizacional (directivo y su grupo de
trabajo) con los que realiza un ciclo de hasta cuatro sesiones con la supervisión de un mentor coach.
Taller conversaciones
transformadoras
Es una práctica especial en el taller 3 y 6 del Nivel donde conversará sobre un tema aprendido y es
responsable de invitar al cliente con quien ha venido haciendo conversaciones transformadoras a lo
largo del Nivel.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
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Contenidos
El Coaching como modelo de aprendizaje adulto.
•
El sujeto del Coaching Transformacional: la persona total, sus dimensiones. La persona como ser lingüístico, corporal y
emocional.
•
El perfil del coach.
•
Requisitos para ser coach: sinceridad, competitividad y disponibilidad.
•
Requisitos para ser cliente de Coaching: definición de aprendiz, sus incompletudes y sus disposiciones. Buscador -
Trovador.
• La conversación transformadora. Los quiebres, preguntas láser.
Coaching transformacional en los diferentes ámbitos interaccionales.
•
Liderazgo de uno mismo, Liderazgo de Equipos, Liderazgo Organizacional. Los aportes del Desarrollo Organizacional
Sistémico.
•
La persona como productora de resultados.
• Liderando conversaciones responsables para la toma de decisiones y para la implementación de dichas decisiones.
Reinventando las relaciones: los equipos de alto desempeño.
•
Transformación del grupo en equipo. El aprender grupal.
•
Actitudes que favorecen (cooperación, competencia) y que debilitan la formación de equipos. (confabulaciónconspiración,
rivalidad).
La organización como red de conversaciones responsables.
•
Las herramientas del líder para conversar. Las prácticas que facilitan el aprender.
•
El Coach organizacional, corporativo, directivo: sus estrategias para la excelencia.
La evaluación óptima de las competencias específicas y la participación completa en todas las actividades aquí descritas
habilita al participante a obtener el Certificado de Competencias de Coaching de este Nivel y a optar por formarse como
Mentor Coach del programa.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
NIVEL DE CERTIFICADO EN COACHING
Es el segundo nivel de Certificación en Competencias de Coaching.
El participante ha completado los requisitos del Nivel Graduado en Coaching en su totalidad. Además de haber mantenido las
conversaciones de evaluación y cierre con su Mentor coach, también ha definido la Especialización de su preferencia a los
fines de focalizar y afianzar la práctica en ese campo.
Estará ejerciendo como coach y/o liderando proyectos o servicios en la especialidad que le interesa. Se recomienda afianzar
su proceso de desarrollo personal y supervisar el trabajo de sus clientes privados con un profesional Coach.
Objetivos específicos
Este nivel se concentra en competencias específicas para desempeñarse como Coach en áreas tales como:
• Coaching Personal/Life Coaching, para padres, educadores, directivos (equipos de trabajo), emprendedores/
microempresarios, deportistas, parejas, etc.
• Proponer a sus pares nuevas interpretaciones y definiciones para conversar con sus clientes.
• Proponer estrategias innovadoras que estimulen en sus pares conversaciones poderosas con sus clientes.
Estructura
Taller El participante asiste a seis talleres facilitados por el equipo de coaches.
Coaching Personal Cada participante tiene asignado un profesional para las sesiones de Coaching Personal que serán
presenciales/telefónicas y con seguimiento vía email a lo largo del nivel. El profesional asignado
también lo guía, como mentor, en el fortalecimiento de sus competencias de coach y en el
aprovechamiento máximo de cada componente del programa.
Coaching Grupal Es parte de un pequeño grupo de aprendices con los que se reúne después de cada taller para
practicar conversaciones transformadoras siguiendo una guía que se le provee. La facilitación está a
cargo de los aprendices, la supervisión a cargo del mentor coach.
Práctica escrita Es un trabajo escrito posterior a cada taller para reflexionar e inquirir aplicando el modelo de la
conversación transformadora.
Práctica de Coaching El participante tiene a su cargo dos clientes de la Especialización con los que realizan un ciclo
de hasta cuatro sesiones con la supervisión del mentor. Además, ha de presentar dos sesiones
grabadas con un cliente de Coaching Personal a los fines de recibir retroalimentación de su mentor
para afirmar sus habilidades de Coach. A su vez, es parte de un equipo de coaches a punto de
graduarse que realizan un servicio de coaching a una organización cliente como Práctica Final de
graduación.
Talleres de la
especialización
Es una práctica especial al final del Nivel donde conversará sobre un tema aprendido. Es
responsable de invitar al cliente de la Especialización con quien ha venido haciendo conversaciones
transformadoras a lo largo del Nivel.
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
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Contenidos
Áreas especializadas del CT y la propuesta de transformación:
•
El marco teórico y técnico que sustenta el campo de especialización.
• Objetivo del coach con el cliente.
Coaching personal/Life Coaching:
•
Concepto de Poder personal.
• Componentes: poder emocional y poder relacional.
Coaching organizacional:
•
Definición de excelencia. Competencias técnicas y conversacionales.
• Directivo coach.
Coaching para padres:
•
Definición del adulto padre.
• Identidad de padre maestro, padre gestor y padre coach.
Coaching para educadores:
•
Definición del educador.
• Definición del educando.
Coaching para parejas:
•
Definiciones de cada miembro de la pareja.
•
Definiciones del espacio compartido como pareja.
• Estrategias conversacionales para el encuentro, la conexión y la intimidad.
El perfil del Profesional Coach del CT:
•
La oferta distintiva: especificación de la búsqueda del cliente, articulación de la oferta, compromiso ético, acuerdo.
•
El enfoque distintivo: comprensión exhaustiva de la persona total del cliente y liderazgo de la conversación transformadora.
•
Definición del valor económico: honorarios.
• Definición del valor emocional: interpretación de bienestar, desarrollo, prosperidad, abundancia, empoderamiento.
Supervisión: reaseguro de la calidad total del proceso de Coaching:
•
Cinco modelos de supervisión: modelo mixto, del aura, de los tres niveles, de los mentor/coaches y de las cuatro fases.
Propósito último del coach.
•
Definición de sí mismo, sus valores, sus competencias, sus quiebres, sus disposiciones corporales/emocionales.
• Su marco ético, su marco filosófico.
Dimensiones del perfil de Coach:
•
Competencias para crear el contexto interpersonal y organizacional apropiado.
•
Competencias para conversar transformadoramente, fases de la conversación, la sesión de coaching, materia prima de la
conversación, conversación interna del coach.
•
Competencias para evaluar y cerrar un proceso de transformación.
La evaluación óptima de las competencias específicas y la participación completa en todas las actividades aquí descritas
habilitará al participante a obtener el Certificado de Formación en Competencias de Coaching de este Nivel.
COACH TRANSFORMACIONAL Al final de los dos niveles de otorgará el Diploma de Coach Transformacional Certificado avalado por el Centro de Coaching
Cristina Naughton que acredita:
• El desarrollo satisfactorio de las 14 competencias conversacionales del Coach Transformacional.
• El cumplimiento óptimo del 100% de los requerimientos de aprendizaje.
Un certificado que especifique las horas de formación y práctica, a los fines que se considere pertinentes, será provisto a
requerimiento del coach graduado.
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COACH
TRANSFORMACIONAL
CERTIFICADO
DIPLOMA
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
El Coaching Transformacional dispone de un innovador enfoque para la evaluación. Está inspirado en la filosofía de
la International Coach Federation (ICF) que considera a la persona como el experto de su propia vida y aprendizaje.
La evaluación es una conversación co-liderada con el mentor coach de cada Nivel quien provee un instrumento de
autoevaluación estandarizado y crea las condiciones para que cada aprendiz de coach:
• Complete el 100% de los trabajos, tareas y participación en el programa.
• Determine la calidad de su propio aprendizaje, sus nuevas definiciones y las conversaciones internas que todavía lo
limitan.
• Lleve a cabo nuevas acciones y prácticas que evidencien el nivel de fortalecimiento de las competencias de Coaching
correspondientes a cada nivel.
Las sesiones con el mentor coach para tal fin son fijadas con anticipación y por mutuo acuerdo a lo largo de todo el
programa.
Al final de los dos niveles de otorgará el Diploma de Coach Transformacional Certificado avalado por el Centro de Coaching
Cristina Naughton que acredita:
• El desarrollo satisfactorio de las 14 competencias conversacionales del Coach Transformacional.
• El cumplimiento óptimo del 100% de los requerimientos de aprendizaje.
Un certificado que especifique las horas de formación y práctica, a los fines que se considere pertinentes, será provisto a
requerimiento del coach graduado.
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COACH
TRANSFORMACIONAL
CERTIFICADO
DIPLOMA
FORMACIÓN COMO COACH PROFESIONAL
Modelo del Coaching Transformacional
EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
El Coaching Transformacional dispone de un innovador enfoque para la evaluación. Está inspirado en la filosofía de
la International Coach Federation (ICF) que considera a la persona como el experto de su propia vida y aprendizaje.
La evaluación es una conversación co-liderada con el mentor coach de cada Nivel quien provee un instrumento de
autoevaluación estandarizado y crea las condiciones para que cada aprendiz de coach:
• Complete el 100% de los trabajos, tareas y participación en el programa.
• Determine la calidad de su propio aprendizaje, sus nuevas definiciones y las conversaciones internas que todavía lo
limitan.
• Lleve a cabo nuevas acciones y prácticas que evidencien el nivel de fortalecimiento de las competencias de Coaching
correspondientes a cada nivel.
Las sesiones con el mentor coach para tal fin son fijadas con anticipación y por mutuo acuerdo a lo largo de todo el
programa.
EQUIPO RESPONSABLE DE LA FORMACIÓEQUIPO RESPONSABLE DE LA FORMACIÓN
Cristina Naughton
Creadora del modelo y
Co-Fundadora del CCCN
Hervé Felouzat
Co-Fundador y
Co-Director del CCCN
maría Carmen Cortés
Co Fundadora y
Co-Directora del CCCN
COACH TRANSFORMACIONAL CRISTINA
NAUGHTON
CENTRO DE COACHING
Balcells, 27, 3.º
08024 Barcelona
info@centrodecoachingcristinanaughton.com
www.centrodecoachingcristinanaughton.com
900 802 207 (Teléfono Gratuito)
CRISTINA
NAUGHTON
CENTRO DE COACHING
Balcells, 27, 3.º
08024 Barcelona
info@centrodecoachingcristinanaughton.com
www.centrodecoachingcristinanaughton.com
900 802 207 (Teléfono Gratuito)
